Články

You should be able to find all the answers to your questions, whether they are general trading queries or specific queries about our trading platforms. An interactive customer service hub where you can search for specific keywords or by relevant topic. We are consistently updating our answers so keep checking in for all our up to date support

SPÄŤ

Články

Technický
  • Ako nainštalovať MT4 na Mac?

    Prosím, postupujte podľa nášho podrobného návodu na stiahnutie (attach or link to guide).

    Čítaj viac
  • Aké je meno servera MT4?

    Server 1 - mt4live01.etxcapital.com:443  Server 2 - mt4live02.etxcapital.com:443 Ak neviete, ktorý server by ste mali použiť, kontaktujte náš tím zákazníckej podpore telefonicky na čísle +420 (0) 228 880 998 alebo emailom na adrese customer.service@etxcapital.com

    Čítaj viac
  • Aké sú systémové požiadavky pre MetaTrader 4?

    Klientsky terminál funguje na všetkých operačných systémoch Microsoft Windows od systému XP vyššie.  Na používanie účtu MT4 odporúčame najnovšiu verziu operačného systému Microsoft Windows.  Okrem toho je potrebný procesor, ktorý podporuje SSE.

    Čítaj viac
  • Na mojej platforme MT4 sa nezobrazujú všetky trhy

    Na zobrazenie všetkých obchodov na vašej platforme MT4 kliknite na pole Symbol, potom kliknite pravým tlačidlom myši, vyberte Zobraziť všetko a zobrazí sa vám úplný zoznam dostupných trhov.

    Čítaj viac
  • Ako nainštalovať MT4?

    Prosím, postupujte podľa nášho podrobného návodu na stiahnutie (attach or link to guide).

    Čítaj viac
  • Na mojom MT4 grafe sa zobrazuje správa Čaká sa na aktualizáciu (Waiting for Udate)

    Stačí presunúť jeden z obchodných nástrojov do oblasti grafu a príslušný graf sa zobrazí. 

    Odkaz Čaká sa na aktualizáciu sa bude zobrazovať, kým nevykonáte vyššie uvedené kroky.

    Čítaj viac
  • Prečo sa nemôžem prihlásiť do svojho MT4 účtu na stiahnutej platforme?

    Príčin, prečo sa nemôžete prihlásiť do svojho účtu, môže byť viacero. V prvom rade skontrolujte, či ste svoje prihlasovacie údaje zadali so správnou veľkosťou písmen a bez symbolov,  potom overte, či sa prihlasujete cez aktívne MT4 servery -mt4live01.etxcapital.com alebo mt4live02.etxcapital.com

    Čítaj viac
  • Načítať viac